Opiniones PhoneHouse , extracto de opiniones reales de clientes de varias webs de reseñas y comentarios.
Valoración y puntuación de Trustpilot y Ekomi sobre la opinión de Phone House.
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Positivas 75.25%
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Neutras 4.32%
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Negativas 20.43%
Las últimas son estas:
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Probablemente el peor Marketplace de España.
Dudo de que exista un Marketplace con peor gestión, responsabilidad y profesionalismo que el de PhoneHouse. Ni controlan la veracidad de la existencia del producto, ni el precio de los mismos, ni se hacen responsables o hacen seguimiento de la respuesta del comercio vendedor. Comprar en PhoneHouse es tener garantizado algún tipo de problema.   2 / 10
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Ojo ***! La información en la web no es correcta para compras online. No cumplen con las condiciones de devolución, pone que tienes que ir tu a la tienda a devolverlo pero no te lo aceptan. La comunicación del Marketplace es un desastre y directamente se niegan a aceptar la devolución a pesar de los términos y condiciones. Después de cancelar siete veces me mandan una dirección postal y me dicen que tengo que ir yo a correos y pagar el coste (es un caja pesadísima). No te dan la factura, solo después de poner una reclamación y pedirlo ocho veces recibí una factura. En la web de the phone house en tu área personal no dan opción a cancelar aunque en la web pone que sí. Es un *** total. Copio pego mensaje a mi tercera cancelación ***
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Opiniones PhoneHouse publicadas en Truspilot nº 624
VALORACIÓN Y PUNTUACIÓN PHONEHOUSE SEGÚN LAS OPINIONES DE ESTA WEB: Excelente 3 % Bueno 1 % Medio 2 % Malo 2 % Muy malo 92 %
Mi experiencia en Phone House: Compré un iphone que lo venden como nuevo y no es nuevo.
Compré un iphone que lo venden como nuevo, en ningun lugar pone que sea reacondicionado y me llega reacondicionado con la mitad del cargador. DEberian informar de lo que venden, me siento estafado como la mayoria de los comentarios.
No voy a volver a comprar y intentare devolverlo, aunque asuste que no me devuelvan el dinero ya que la reputacion que tienen no es muy buena.
Los comentarios de su web solo deben aceptar los buenos ya que no tienen malos
estoy pensando poner denuncia.
recibí un articulo diferente al que compré.
recibí un articulo diferente al que había pedido y no se hacen cargo
Mi experiencia cuando pedí un móvil por internet a THE PHONE HOUSE…
Pedi un movil por internet a THE PHONE HOUSE, y ahora va a hacer 2 años y se ha estropead,no enciende,(esta aun en garantia) lo llevo a arreglar a la tienda de Palencia y me dicen que si no tengo factura no entra en garantia la reparacion. Intento que me envien la factura despues de 6,8 correos y me dicen que es de un vendedor externo, se lo pido al vendedor externo y como que no existe(MI Store), llevo a la tienda el resguardo del pedido con el membrete THE PHONE HOUSE, y me siguen poniendo trabas, yo el telefono le he pedido a THE PHONE HOUSE, que se hagan cargo de lo que venden y a quien se lo compran, ya veremos como se soluciona el asunto, pero no hay mas que peseteros, todo bien hasta que surgen los problemas